账号异常时，先停止重复操作再逐项核对

第一步

只从站内固定入口进入登录页，页面或域名明显异常时不要继续输入。

第二步

验证码不应转发给他人，短时间频繁出现异常验证码时应暂停操作。

第三步

连续登录失败或跳转异常时，先停止重复提交，再进入账号帮助和使用帮助排查。