反馈说明

先说明问题类型,再描述页面与现象

反馈内容越具体,越容易判断是内容问题、页面问题还是账号问题。

第一步

内容纠错应说明页面名称、相关段落和需要核对的信息类型。

第二步

入口异常可以描述设备、浏览器和出现问题的位置,但不要提交密码或验证码。

第三步

账号问题优先查看安全须知与账号帮助,不在反馈中发送敏感信息。